Ситуация, когда аудиометр не включается, всегда застает врасплох. Прибор может понадобиться с минуты на минуту, а вместо привычного свечения экрана или индикатора – тишина. Это не просто поломка, это остановка диагностического процесса. Давайте разберемся, почему это происходит и что можно сделать.

Симптомы могут быть разными, и они уже дают первую подсказку:
Диагностику всегда начинают с самого простого – с питания. Условно все причины можно разделить на внешние (то, что вне прибора) и внутренние (то, что внутри корпуса).
Самая банальная, но частая причина. Проверьте, работает ли розетка (подключите к ней другой прибор). Убедитесь, что сетевой кабель плотно вставлен в разъем на корпусе аудиометра и в розетку. Если кабель съемный, попробуйте заменить его на заведомо исправный. Для портативных аудиометров (например, скрининговых моделей) частой причиной становится глубокий разряд аккумулятора. Если прибор долго не использовался, аккумулятор может уйти в защиту и не заряжаться от штатного блока питания. В таких случаях рекомендуется оставить прибор на зарядке на несколько часов, даже если индикатор не загорается сразу.
Кнопка питания – это механический элемент, который изнашивается. Она может «залипнуть», провалиться или потерять контакт. Обратите внимание на ход кнопки: если она «проваливается», не возвращается в исходное положение или залипает, это указывает на механическое повреждение. В некоторых моделях кнопка совмещена с регулятором громкости, и её залипание блокирует подачу питания. Иногда помогает многократное нажатие, но это временное решение.
В большинстве стационарных аудиометров есть встроенный предохранитель, который защищает электронику от скачков напряжения. Если он перегорел, прибор не получит питание. В большинстве стационарных приборов (Interacoustics, Maico и др.) предохранитель находится на задней панели рядом с сетевым разъёмом и часто встроен в специальный держатель. Замену необходимо проводить на элемент с точно такими же характеристиками (сила тока и напряжение), иначе можно повредить электронику.
Если внешнее питание в порядке, кнопка исправна, а предохранитель цел, проблема может скрываться внутри блока питания. Это может быть вздувшийся конденсатор, пробитый диодный мост или другой компонент. Самостоятельно лезть внутрь прибора без опыта и оборудования опасно – вы можете повредить другие узлы или получить удар током.
Некоторые современные аудиометры управляются с ПК. Если прибор не включается, хотя питание на него подается, причиной может быть сбой драйверов, неправильные настройки порта или ошибка в самом программном обеспечении. В этом случае «железо» может быть исправно, но система не видит прибор.
Прежде чем везти прибор в сервис, выполните несколько простых шагов:
Если замена кабеля, розетки и предохранителя не помогла, значит, проблема кроется внутри прибора. Самостоятельное вскрытие корпуса без специального оборудования и знаний приведет только к усугублению ситуации. Помните: после любого вмешательства в электронику (даже замены предохранителя) нарушается целостность измерительного тракта, поэтому обязательна повторная калибровка.
Наш сервисный центр выполняет полную диагностику и восстановление аудиометров любых брендов (Interacoustics, Maico, Inventis и др.).
Мы не просто меняем детали: мы проверяем всю цепь питания, тестируем прибор под нагрузкой и выполняем калибровку после ремонта, чтобы гарантировать точность ваших измерений.
Вы можете ознакомиться с ценами и порядком работы на странице «Ремонт и калибровка аудиометров».
Не уверены, в чем причина? Опишите проблему нашему инженеру – мы подскажем, что делать дальше.